POLÍTICA DE DEVOLUÇÕES E TROCAS

Para a MinimundoRPG.com, sua satisfação é nossa prioridade máxima. A troca de um produto danificado ou defeituoso será efetuada para assegurar sua satisfação. Solicitamos que consulte nossa política de devoluções e trocas para encontrar a informação específica sobre seu produto.Não aceitamos devoluções de mercadorias abertas, violadas, testadas ou danificadas. Nossa política de devolução se aplica somente com mercadorias que saem com defeito da fábrica ou se quebram no percurso da entrega. E quando acontece isto, o cliente deverá nos comunicar em até 48 horas, e nos enviar por SEDEX ou Transportadora, anexando o demonstrativo de venda. Recomendamos ao nosso cliente a não abrir, usar, montar, tentar consertar ou levar para terceiros. Depois de constatado através de uma perícia técnica que foi um defeito de fabricação ou danificado durante o processo de entrega, a MinimundoRPG.com substituirá a mercadoria da mesma marca e preço sem ônus algum ao cliente. As despesas de correios também serão ressarcidas. Após definido pelo cliente o meio de entrega, não mudaremos o mesmo durante o processamento da Ordem de Pedido. Erros de digitação do endereço, CEP incorretos durante o preenchimento do formulário de cadastro, não é de nossa responsabilidade, cabendo ao usuário prestar muita atenção ao preencher com seus dados nos campos do formulário, afim de que os dados para nós repassados estejam corretos. Caso haja erro de digitação de endereço e CEP, a mercadoria voltará para nós devolvida pelos Correios ou Transportadora, cabendo ao cliente arcar com as despesas de reenvio, despesas com embalagens, etc.Caso haja qualquer dúvida, entre em contato conosco pelo telefone (11) 7013-5985 ou pelo e-mail faleconosco@minimundorpg.com.

MINIATURAS:

Solicitamos aos nossos clientes que inspecionem suas miniaturas imediatamente assim que as receber. O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem indícios de uso, sem violação do lacre plástico original do fabricante. Após a(s) embalagem(s) plástica(s) ser(em) aberta(a), a(s) miniatura(s) não será(ão) aceita(s) para devolução.

DIREITOS DE PROPRIEDADE:

Todas as informações contidas nesse site são destinadas exclusivamente aos nossos clientes, com o objetivo de melhor atendê-los. Tais informações estão organizadas em banco de dados de propriedade da MinimundoRPG.com. Assim, está proibida a utilização de programas "robôs" para a realização de consultas, assim como a venda, a compilação com fins comerciais e também quaisquer outra forma de utilização dos dados aqui contidos por terceiros que não tenham como único objetico consultá-los para sua própria informação, sob pena de violação da Lei nº 9.610/98, artigos 186 e 187 do Código Civil, dentr outras normas aplicáveis. Fica assim, a advertência de que a utilização indevida das informações contidas nesse site acarreta prejuízo à MinimundoRPG.com e o eventual responsável estará obrigado a idenizá-la pelas perdas e danos provocados, sem prejuízo de outras sanções cabíveis na espécie.

FRETE E PRAZOS DE ENTREGA

SEDEX: Serviço de encomenda expressa de âmbito nacional para documentos e encomendas urgentes. Baseia-se pelos pesos dos produtos e região destinada para o cálculo do valor do serviço.
O prazo de entrega pode variar de acordo com a localidade do cliente. (após seu produto ter sido enviado)

PAC: É uma modalidade de serviço de encomenda não expressa, para remessa de pacotes de até 5 kg, contendo mercadorias com ou sem valor mercantil, com garantia de entrega de 2 a 10 dias úteis entre capitais, de acordo com a região de postagem e entrega. A encomenda PAC é calculada de acordo com as dimensões do produto. Assim como o SEDEX, o produto também é entregue em sua casa.

Importante:

O frete das mercadorias adquiridas no site é por conta do cliente. Eventuais promoções de frete podem aparecer durante um período. Estas promoções serão informadas a todos os clientes cadastrados em nosso site. A escolha da forma de envio no processo de compra acontece logo após a confirmação de seus itens comprados. Basta colocar seu CEP que o sistema calculará automaticamente o valor de seu frete.

Lembramos que para fazer uma simples simulação de valores de frete não é registrado qualquer pedido, ou seja, você pode simular um envio de sua compra a qualquer momento.

O pedido somente será oficializado depois de clicar na tecla "Enviar Pedido".

Os fretes promocionais somente são válidos para novas compras, descartando os valores para trocas ou reenvio de mercadorias.

ATENÇÃO:

O prazo de entrega será considerado somente após a confirmação do pagamento pela Instituição Financeira e liberação de seu pedido.

IMPORTANTE: Os Correios fazem 3 tentativas para a entrega da mercadoria no endereço solicitado. No caso de ausência para recebimento, o produto automaticamente volta para nossas instalações, cabendo ao cliente pagar um novo frete, desta vez sem o valor promocional para poder receber o produto que voltou.

Indicamos que sempre rastreie seu pedido segundo informações enviadas assim que o pedido é postado para não evitar problemas.